الرئيسيةالرباط اليوم

ريضال.. السيف المسلط على رقاب ساكنة الرباط

redal rabat

الرباط اليوم: توسف الغزوالي
أقدمت فعاليات جمعوية من المجتمع المدني بمقاطعة اليوسفية بالرباط بناءا على بيان صحفي توصل الموقع على نسخة منه يندد بالتجاوزات التي تمارسها شركة ريضال كشركة تتولى تدبير قطاع الماء والكهرباء بالرباط يتحدث البيان عن تفاجأ المواطنين من حين لأخر بفواتير ماء وكهرباء تتضمن مبالغ غير المعقولة.و يضيف وحيث إن هذه الشركة المذكورة، ، تمادت في تضخيم المبالغ التي يتعين أداؤها، رغم أن معدل الاستهلاك ثابت، حيث توصل بعض المواطنين بفواتير تتضمن مبالغ تضاعف ما تعودوا على أدائه.
ومع العلم حسب نفس البيان ان عشرات الشكايات تتقاطر يوميا على مكاتب التحصيل التابعة لها من مواطنين عجزوا عن فهم الأساس الذي ارتكزت عليه هذه الأخيرة في المطالبة بأداء المبالغ التي تتضمنها هذه الفواتير، والتي يجزم البيان بأنها لا تتناسب مع حجم ما يستهلكونه, الى درجة وصفه انه بمثابة «نصب على المواطنين» .
بالإضافة الى ان نفس الشركة ورغم أنها شركة خاصة، تعتمد التكنولوجيا الحديثة في مكاتب تحصيل الفواتير، فإنها تتعامل مع شكايات المواطنين بمنطق الإدارة القديم، «خلص عاد شكي»، كما أن الشروحات التي يتم تقديمها في بعض الأحيان تكون بلغة تقنية مبهمة لمحاولة إقناع المستهلك، عنوة، بأن ما تتضمنه الفاتورة من أرقام، يعبر عن حجم الاستهلاك الحقيقي.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى